阿里国际AI服务日均调用量超过10亿次

阿里国际表示，其人工智能服务日均调用量已超过10亿次，外部生态伙伴2025年调用量增长23倍。接入方包括跨境ERP、卖家和代采服务商。

核心模型Marco支持40多种语言，覆盖营销、合规和售后等60多个跨境电商场景。公司还开放Marco、多模态模型Ovis和Agent开发框架。

阿里国际称，Marco在跨境对话中的翻译幻觉率为0.02%，比业内第一梯队平均水平低75%。测试方法、语言分布和样本量没有披露。

智能退款工具据称为商家降低15%退款成本，海关编码工具提高23%准确率，招商工具使有效邮箱比例接近翻倍。这些效果均为公司口径。

日均调用量说明工具进入高频业务流程，但一次调用可能是很小的后台任务，不能与用户数或收入直接比较。外部伙伴增长也可能来自较低基数。

跨境电商对翻译和合规错误较敏感，工具需要持续更新税则、平台规则和语言。付费客户、续约率、人工复核比例和错误损失，将检验10亿次调用的商业质量。

Marco获得WAIC相关奖项有助于市场推广，但奖项和基准不能替代商家经营结果。外部客户付费规模仍未公布。