陪审团裁定社交应用成瘾致害 Meta与谷歌面临商业模式拷问

洛杉矶一个陪审团3月裁定，Meta和谷歌因旗下应用具有成瘾性并引发心理健康危机，须向一名被称为K.G.M.的20岁女性赔偿600万美元。金额相比联邦贸易委员会对Meta开出的50亿美元罚单或欧盟对谷歌的35亿美元罚款微不足道，但其法律意义可能远超以往任何一笔罚款。

关键在于法律策略的转变。此前对大型科技公司的处罚多被视为经营成本，未触及产品核心——即通过让用户沉迷来销售广告的能力，且往往受阻于美国宪法第一修正案或《通信规范法》第230条（该条款使平台对第三方内容免责）。而本案原告律师转而依据侵权法，将矛头指向服务本身的设计架构，包括无限滚动、自动播放视频、推送通知、美颜滤镜等由公司完全掌控的功能，原告律师马克·拉尼尔称之为对成瘾的工程化设计。

判决并非孤例。在洛杉矶裁决前一天，新墨西哥州陪审团裁定Meta因未能保护年轻人免受网络危害、违反该州消费者保护法，须赔偿3.75亿美元，另有数十个州提起类似诉讼。反对媒体成瘾母亲联盟指出，洛杉矶案被选为标杆案件，还有数千起由家庭、学区等提起的类似诉讼正在等待审理，被告也包括Snapchat等其他应用所有者。

两家公司均表示将上诉，称没有证据表明其应用在临床意义上具有成瘾性；扎克伯格在证人席上表示推出让用户感觉不好的应用不符合公司利益，但一份2018年内部文件成为指控其明知应用吸引青少年的证据。研究预测，社交媒体公司达成广泛和解可能需支付数十亿美元。对投资者而言，真正的风险在于这些判决对基础商业模式的冲击——负责多地区诉讼的联邦法官已裁定无限滚动等部分功能受第230条保护、其他功能则不在保护范围。eMarketer分析师指出，随着审查加强，这些公司维持一切照旧将越来越困难，而社交网络使用时长在多年增长后已趋于停滞。若原告延续胜诉势头，相关判例甚至可能延伸至具有成瘾性的AI聊天机器人。以上内容依据公开报道整理。