巨量引擎披露AI广告治理自研大模型，审核效率提升75%

在第32届中国国际广告节期间举办的巨量引擎商业安全开放日上，巨量引擎首次披露其在AI广告治理领域的自研多模态大模型，并公布一组治理数据：2025年第三季度已前置拦截涉AI广告违规素材84万余个。以“以AI治AI”应对AI广告本身带来的风险，成为这套治理体系的核心逻辑。

效率提升是这套系统最直观的成果。巨量引擎商业安全产品负责人潘荻介绍，依托自研多模态大模型的交互式审核系统实现三大突破：90%的素材可在10分钟内完成审核，相比传统审核效率提升75%。大模型还能自动修复素材中的常见违规点，广告主可一键采纳；对违规广告则通过推理判断快速给出精细化拒审理由，指明违规内容在视频中的具体时间点或画面。

技术路线的转变是效率跃升的底层原因。潘荻表示，与传统依赖案例训练的“判例法”模型不同，加入AI能力后的大模型采用“条文法”识别逻辑，能结合大量案例学习问题推理过程，从而更好地理解规则。这一转变一方面降低了因案例覆盖不全导致的误判、漏判风险，另一方面让审核结果更贴合规则本质。

治理不止于审核环节。巨量引擎首创广告CCR指标（消费者抱怨指数），整合用户评论、举报、投诉等多维负反馈并可视化。负责人郭泽斌透露，该指标用于精准把控风险行业的广告准入，今年以来CCR指数下降超过40%，用户对广告的负反馈显著减少。针对AI广告违背公序良俗、侵权抄袭、虚假宣传三大风险，平台建立了从预警整改、限制新开、账户封停到主体清退的梯度化处置体系。

在后链路履约与消费者保护上，巨量引擎推出针对“一老一少”的专项服务保障。用户因抖音广告引流引发消费纠纷时，可拨打广告客服热线950522或通过APP内专属入口直达人工客服，平台可提供先行保障。截至目前该专项已累计服务超3000人次，用户满意度达92.5%。当AI大幅降低广告制作门槛、违规素材随之激增，平台以自研大模型提升治理效率，实质上是在用技术手段应对技术本身带来的监管挑战。